Solicitud de eliminación de cuenta

Los usuarios de Connect School pueden solicitar la eliminación de su cuenta y, cuando corresponda, de los datos personales asociados.

Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo electrónico a:

soporte@chisharitos.com.mx

Incluye en el mensaje:

Tu nombre completo.
El correo electrónico registrado en Connect School.
La institución educativa a la que pertenece la cuenta.
El tipo de cuenta: padre/tutor, maestro, personal o administrador.
Indica claramente que deseas solicitar la eliminación de tu cuenta.

Qué sucede después

La identidad y titularidad de la cuenta podrán ser verificadas antes de procesar la solicitud, con el propósito de proteger la información contra solicitudes no autorizadas.

Una vez aprobada la solicitud, Connect School eliminará o anonimizará los datos que puedan eliminarse de acuerdo con la naturaleza de la cuenta y los servicios utilizados.

Importante:
Algunos registros pueden conservarse durante un periodo adicional cuando sean necesarios para cumplir obligaciones legales, administrativas, contables, de seguridad o de la institución educativa.

Información de estudiantes

Cuando la solicitud involucre información perteneciente a un estudiante, puede ser necesario coordinar la eliminación o corrección de datos con la institución educativa responsable de dicha información.

Política de Privacidad

Consulta más información en nuestra Política de Privacidad.